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熱泵金牌渠道商丨專訪獻(xiàn)縣錦佳總經(jīng)理祝煥林:穩(wěn)健務(wù)實,闊步深耕暖通20載

2024-07-22 來源: 瀏覽數(shù):100


文|潔源傳媒

編輯潔源傳媒

隨著品牌競爭程度越來越激烈,暖通行業(yè)對于終端渠道商的經(jīng)營能力有了更高的要求,渠道商不能再和以前一樣,建個店面、穩(wěn)定庫存就可以輕松盈利。要想實現(xiàn)良性的增長,保持市場競爭力,需要渠道商考慮到更多方面的因素。
為記錄大時代投射在出色渠道商身上的獨特印記,解讀行業(yè)發(fā)展新方向與新模式,潔源傳媒走進(jìn)河北滄州,專訪獻(xiàn)縣錦佳新能源有限公司總經(jīng)理祝煥林,探尋大商經(jīng)營之法,找尋發(fā)展背后的破局點。

近年來,隨著國家節(jié)能減碳政策的深度實施,改善型住房需求激增,清潔供熱產(chǎn)業(yè)迎來發(fā)展風(fēng)口。2014年,祝煥林便敏銳的察覺到空氣能市場的商機。他說:“隨著我國居民環(huán)保意識的覺醒,冷暖設(shè)備已不僅僅是提供采暖、制冷的工具,更是品質(zhì)生活的體現(xiàn),再加上國家政策的推動,空氣能可以撬動千億市場,大有可為?!?/span>

作為邦頓空氣能首批河北區(qū)域渠道商,祝煥林是邦頓河北市場的開拓者、先鋒軍。此前,他從事過水暖、太陽能及鍋爐行業(yè)。“一做就是小20年”,祝煥林表示,太陽能、鍋爐市場在經(jīng)過快速成長期后開始向成熟期轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品成熟的同時市場競爭大,利潤空間壓縮。"在談到為何轉(zhuǎn)型進(jìn)入空氣能行業(yè)時,祝煥林說:“空氣能屬于定制化系統(tǒng),雖然用戶購買渠道多樣,但最終選擇的時候還是重線下體驗,加上自己在暖通行業(yè)滾打摸爬十幾年,經(jīng)過多年探索發(fā)展,決心嘗試空氣能領(lǐng)域?!?/strong>

作為一個代理商,選擇代理品牌的時候一定是以長遠(yuǎn)性、持久性為初衷。之所以選擇邦頓空氣能作為公司經(jīng)銷的“當(dāng)家花旦”,祝煥林認(rèn)為,邦頓空氣能非常注重產(chǎn)品的獨立設(shè)計與研發(fā),尤其是在高端靜音、變頻技術(shù)、電控邏輯等方面極具優(yōu)勢,產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代,質(zhì)量有保證,市場口碑極佳,可持續(xù)發(fā)展能力強。當(dāng)時市面上10HP及以上的商用機基本都是定頻的,只有邦頓空氣能是變頻的。

高品質(zhì)住宅滿足居民對美好生活的追求,也必將選擇與之匹配的高性能冷暖設(shè)備。邦頓空氣能從價格戰(zhàn)中脫身,依托在熱泵直流變頻節(jié)能技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用領(lǐng)域有著深厚沉淀,持續(xù)提高產(chǎn)品研發(fā)占比,更智能、綠色、低碳的新款產(chǎn)品,如智享、領(lǐng)創(chuàng)、G系列等戶用、商用冷暖、熱水機組應(yīng)運而生,持續(xù)增強渠道商信心。

雖然當(dāng)時初入河北市場,但祝煥林對邦頓空氣能日后的發(fā)展十分看好。事實也是如此,5年來,祝煥林見證了邦頓空氣能在河北市場的從無到有、從小到大。得益于廠商雙方的共同努力,邦頓空氣能出現(xiàn)的售后問題幾乎沒有,表現(xiàn)出了極高的穩(wěn)定性和可靠性,贏得了客戶的廣泛贊譽和信賴。


當(dāng)下,空氣能市場競爭白熱化,新勢力品牌紛紛涌入,人人都想在這個市場中分得一杯羹。內(nèi)卷正成為市場常態(tài),而河北市場作為煤改清潔能源的橋頭堡,內(nèi)卷更為嚴(yán)重。甚至一些品牌為了追求短期利益,以低廉的價格吸引消費者,卻在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面大打折扣。消費者在購機后常常面臨維修困難、時效性差等問題,甚至有些品牌在售出產(chǎn)品后便消失不見,讓消費者無處維權(quán)。

客觀來講,這種情況下,誰會更具優(yōu)勢,除品質(zhì)外,服務(wù)是非常大的差異點。行業(yè)中很多品牌針對渠道商的服務(wù),周期比較長、效率比較低。而邦頓空氣能從戰(zhàn)略層面就非常重視服務(wù),借助數(shù)字化工具打通售后服務(wù)鏈路資源,賦能渠道商。作為渠道商,用戶的認(rèn)可帶來的口碑又讓自身的生意可持續(xù),因此,也會更重視去提升自身的服務(wù)管理。

這一點祝煥林非常贊同,他表示,很多客戶都是原來老客戶介紹過來的,甚至有很多回購的,能夠出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象首先是自己品牌產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)得到消費者的肯定,其次是與消費者產(chǎn)生一定的感情基礎(chǔ),互相信任才能合作共贏。

熟人經(jīng)濟下的獻(xiàn)縣空氣能市場的容量是十分可觀的,用戶接受度很高,整體規(guī)模是千萬級別的。其中邦頓空氣能市場份額占比能達(dá)到30%。祝煥林認(rèn)為獻(xiàn)縣錦佳和邦頓空氣能就是魚和水的關(guān)系,只有把品牌做得更大,自身才能成長得更快,因此他一直將邦頓作為自己發(fā)展的重要平臺,所有工作都圍繞這個平臺來開展。而這樣的品牌專一性、專業(yè)性也使得獻(xiàn)縣錦佳得到了更多客戶的認(rèn)可。

對于后續(xù)規(guī)劃,祝煥林透露道,前后經(jīng)歷逾10年的北方煤改政策給我們帶來了藍(lán)天白云,也留下了巨大的換新市場,熱泵、太陽能等清潔采暖產(chǎn)品作為煤改的主力解決方案按照8年、10年不等的報廢時間,當(dāng)前正是以舊換新的更佳時機。

接下來會繼續(xù)加大對邦頓產(chǎn)品的銷售投入,將逐漸提升其銷售占比,攜手有深耕空氣能領(lǐng)域信心和能力的志同道合者,把安裝、服務(wù)等各方面做的比客戶想要的更好一點,加快分銷商拓展速度與范圍。

【編者寄語】

實體渠道的價值始終沒有改變,并隨著新消費主義崛起,用戶對更高品質(zhì)、智能舒適節(jié)能的一體化解決方案需求明顯增多,對服務(wù)的需求不斷升級,實體渠道商多年打磨出的服務(wù)能力,會在新消費時代發(fā)揮更大的作用。這對品牌廠商而言,是挑戰(zhàn)更是機會。這一點在祝總和邦頓空氣能的合作中深有體會。
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